Chính Sách Thanh Toán

Công ty Mạnh Trí áp dụng chính sách thanh toán rõ ràng, minh bạch nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho quý khách hàng. Vui lòng đọc kỹ chính sách trước khi thực hiện giao dịch.

1. Các Hình Thức Thanh Toán

Mạnh Trí chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

a) Tiền mặt

Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại showroom Mạnh Trí. Áp dụng cho mọi đơn hàng không giới hạn giá trị.

b) Chuyển khoản ngân hàng

Hỗ trợ chuyển khoản qua các ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, MB Bank. Thông tin tài khoản chi tiết, vui lòng liên hệ trực tiếp hoặc xem tại showroom. Sau khi chuyển khoản, quý khách vui lòng gửi biên lai xác nhận để đơn hàng được xử lý nhanh nhất.

c) COD – Thanh toán khi nhận hàng

Áp dụng cho đơn hàng giao trong nội thành TP.HCM. Quý khách kiểm tra và thanh toán trực tiếp khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng của Mạnh Trí.

d) Trả góp

Hỗ trợ trả góp lãi suất 0% qua các ngân hàng và tổ chức tài chính hợp tác (điều kiện áp dụng theo quy định từng đơn vị). Liên hệ hotline để biết thêm chi tiết.

2. Xác Nhận Đơn Hàng

Sau khi đặt hàng và thanh toán:

  • Nhân viên Mạnh Trí sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc Zalo trong vòng 30 phút (trong giờ làm việc).
  • Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi có xác nhận thanh toán đầy đủ (đối với đơn chuyển khoản: sau khi nhận biên lai).
  • Thông tin đơn hàng bao gồm: sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng, thời gian dự kiến giao sẽ được gửi qua SMS hoặc Zalo.

3. Hóa Đơn Giá Trị Gia Tăng (GTGT)

Mạnh Trí có thể xuất hóa đơn GTGT (VAT) theo yêu cầu của khách hàng:

  • Quý khách cần cung cấp thông tin xuất hóa đơn (tên công ty, mã số thuế, địa chỉ) trước khi thanh toán.
  • Hóa đơn GTGT được xuất trong vòng 3 ngày làm việc sau khi giao hàng thành công.
  • Hóa đơn điện tử sẽ được gửi qua email hoặc có thể nhận bản cứng tại showroom.

4. Chính Sách Hoàn Tiền

Mạnh Trí thực hiện hoàn tiền trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất không thể khắc phục.
  • Giao nhầm hàng, thiếu hàng so với đơn đặt và không còn hàng thay thế.
  • Đơn hàng đã thanh toán nhưng không thể giao vì hết hàng (sẽ hoàn tiền 100%).
  • Khách hàng đổi trả hàng hợp lệ theo chính sách đổi trả của Mạnh Trí.

Thời gian hoàn tiền:

  • Hoàn tiền mặt: Ngay tại showroom sau khi xác nhận.
  • Hoàn khoản ngân hàng: Trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi xác nhận hoàn tiền.

5. Bảo Mật Giao Dịch

Mạnh Trí cam kết bảo mật toàn bộ thông tin giao dịch của quý khách. Mọi thông tin tài khoản, số điện thoại và dữ liệu cá nhân được bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý đơn hàng.

Liên Hệ Hỗ Trợ

  • Hotline/Zalo: 0913 03 03 03
  • Giờ làm việc: 7:30 – 18:00, Thứ 2 – Chủ nhật
  • Showroom HCM: 187 Tô Hiến Thành, P.13, Quận 10, TP.HCM
  • Showroom Long Khánh: 427 Hồ Thị Hương, P.Xuân Thanh, Long Khánh, Đồng Nai